作者:admin 發(fā)布時(shí)間:2023-09-04 瀏覽次數(shù) :962
雖然我們也不希望糾紛的發(fā)生,但是糾紛真的發(fā)生了,我們大家也還是要做好處理,那么如果保潔有了糾紛,怎么處理比較好,首先就要分析一下這個(gè)事情是怎么發(fā)生的。出現(xiàn)糾紛,有時(shí)候是由于保潔人員沒(méi)有主意,還有的時(shí)候是由于所用清潔劑都極為便宜。這種清潔劑不沖洗干凈的話(huà),就會(huì)對(duì)擦拭物品表面產(chǎn)生不良作用,影響美觀(guān)和使用壽命。保潔公司的員工損壞了物品,誰(shuí)來(lái)賠?
如果是正規(guī)、有規(guī)模、有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的保潔公司,確認(rèn)是保潔人員損壞的,保潔公司會(huì)同你協(xié)商進(jìn)行賠償,而且大公司一般非常注重口碑,對(duì)自己的保潔員都會(huì)定期進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)各種清潔用具從大到小,都是一應(yīng)俱全。凡是接受過(guò)服務(wù)的客戶(hù)大都成為了回頭客,就是因?yàn)檫^(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保潔技巧,以及讓人放心的服務(wù)模式。
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題以后,如果保潔公司可以把這方面很好的來(lái)解決,依舊可以得到別人的理解。出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕,主要是看保潔公司將這個(gè)事情是怎么處理了,處理的好客戶(hù)還會(huì)繼續(xù)信賴(lài)他們,以后有了相關(guān)的保潔任務(wù),還會(huì)找到他們,因?yàn)橛X(jué)得他們做事情處理問(wèn)題非常的靠譜。但是如果選擇的是個(gè)人組織的,也就是私人的,保潔公司并沒(méi)有進(jìn)行工商注冊(cè),只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳的方法,如果出了事情以后,可能就會(huì)相互推脫責(zé)任,或者想各種理由不賠償,要不就干脆直接不接電話(huà),聯(lián)系不到。
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