作者：admin 發(fā)布時(shí)間：2023-05-23 瀏覽次數(shù) :913
成都公司保潔培訓(xùn)之機(jī)上保潔員
民航資源網(wǎng)2016年3月4日消息：合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)機(jī)上保潔隊(duì)共有72名保潔員、5輛保潔車，保潔員輪崗24小時(shí)工作在機(jī)坪一線，為?？吭趫?chǎng)內(nèi)的正常航班、備降航班、貨運(yùn)航班、公務(wù)機(jī)、專機(jī)、通用飛行提供客艙保潔服務(wù)，共細(xì)分為6個(gè)崗位：掏座位口袋、掃機(jī)上地面、清掃衛(wèi)生間、清運(yùn)前后倉(cāng)垃圾、打掃頭等艙。
第一幕：2月24日上午，一名男士來到合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)機(jī)上保潔隊(duì)，送上一面書寫有“拾金不昧，助人為樂”八個(gè)大字的錦旗，并連聲說，“謝謝康大姐，謝謝！”這是怎么回事呢？—— 原來保潔員康正娟在海航7039航班打掃時(shí)，發(fā)現(xiàn)座椅下方有一個(gè)手提包，康大姐沒有任何猶豫第一時(shí)間按程序上交給了主管，最終也順利找到了失主并當(dāng)面歸還了。“拾金不昧”在保潔隊(duì)伍里已經(jīng)成為了一種習(xí)慣，一種傳統(tǒng)，他們覺得都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑椋е骼顪?zhǔn)對(duì)康大姐的好心一直銘記于心，春節(jié)假期剛過便主動(dòng)為保潔隊(duì)送來了錦旗，并連聲說道：“我的包如果找不到了，不說在外漂泊掙下的辛苦錢沒了，就是那些證件、銀行卡和重要文件的重新恢復(fù)就足夠麻煩的了，拿錢感謝大姐她也不收，這不，只好想送面錦旗表達(dá)我的心意吧！”
第二幕：“算了，謝謝，也不值錢！不找了，太麻煩”，一位老伯一直說著，這又是怎么回事呢？——一位老伯從太原飛回合肥兒子家過節(jié)，在上車準(zhǔn)備回市區(qū)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己的老花鏡還忘記在機(jī)艙座椅口袋內(nèi)。老人抱著試試看的態(tài)度，打電話詢問，可是客艙保潔員在打掃時(shí)并未發(fā)現(xiàn)，他們懷疑是連同垃圾收到垃圾袋里了。保潔員們沒有任何猶豫，不嫌臟、不嫌難聞，把垃圾袋逐一打開在垃圾堆里仔細(xì)翻找，老伯得知后連聲說道不麻煩大家了。但是保潔員們?nèi)匀粵]有放棄，功夫不負(fù)有心人，最終在層層堆疊的垃圾下找到了眼鏡。當(dāng)老伯伯拿到清洗干凈的眼鏡時(shí)動(dòng)情的說，“新橋機(jī)場(chǎng)的員工，一流！”。
第三幕：“請(qǐng)問你在新橋機(jī)場(chǎng)從事什么工作？”，“我是機(jī)上保潔員”，“保潔員？，就是飛機(jī)上打掃衛(wèi)生的”，“噢…真是太謝謝你了，我太著急了，其實(shí)我應(yīng)該找機(jī)場(chǎng)公安幫助解決的。”這是什么回事呢？清早，保潔員胡永霞像往常一樣準(zhǔn)備通過安檢進(jìn)入工作區(qū)，走到三號(hào)門的時(shí)候只見一位中年女士急匆匆朝她走過來，眼睛緊盯在她胸前佩戴的通行證上，說，“你是機(jī)場(chǎng)的工作人員嗎？”，“是的，有什么可以幫您”胡永霞微笑著說。原來這位女士是要坐早班飛機(jī)的，手機(jī)丟在出租車上了，一時(shí)性急，不知所措。得知情況后，胡永霞一邊安慰旅客一邊掏出手機(jī)，撥通了旅客丟在出租車上的手機(jī)，當(dāng)拿到失而復(fù)得的手機(jī)時(shí)，女士很激動(dòng)的說著上面感謝的話，胡永霞回答道：“不客氣，這是我應(yīng)該做的，我們機(jī)場(chǎng)推行首問制，遇到我，找我也一樣的，祝您旅途愉快。”
像這樣一幕幕情景，在保潔隊(duì)伍里時(shí)有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全年機(jī)上保潔隊(duì)安全保障航班20436架次，共計(jì)好人好事437件，拾到的物品總價(jià)值1051080.5元，其中直接拾到的現(xiàn)金有139133.5元，保潔員均按程序主動(dòng)上交，無發(fā)生一起貪為己有的事件。他們是最普通的人在最平凡的崗位，但他們用自己的實(shí)際行動(dòng)、點(diǎn)滴凝聚匯流成河，溫暖著每位出行的旅客，溫情陪伴。
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